Der VVS ist sehr dankbar, dass bisher so viele Stammkunden, das sind die Abonnenten und Inhaber eines JahresTickets, trotz Home-Office, Kurzarbeit und geschlossenen Geschäften die Treue gehalten haben. Sie haben es sich daher verdient, dass sie für ihre Treue auch etwas zurückbekommen. Das Land Baden-Württemberg stellt den Verkehrsverbünden einen bedeutenden Betrag für Kundenbindungsmaßnahmen zur Verfügung.

Im April 2021 wird den Abonnenten und JahresTicket-Inhabern im öffentlichen Personennahverkehr in Baden-Württemberg, die bis März 2021 ihr Abonnement aufrechterhalten bzw. ein gültiges JahresTicket besitzen, ein Treuebonus gewährt. Dieser entspricht einer halben Monatsrate des Abonnementpreises. Das zuständige AboCenter wird seinen Abo-Kunden daher im April 2021 eine halbe Aborate überweisen bzw. mit dem Abopreis verrechnen. Wer ein Abo hat, muss also nicht selbst aktiv werden. Das Abo-Center kommt auf Sie zu. Wer sein JahresTicket in einer Verkaufsstelle erworben hat und auf einmal bezahlt hat, muss einen Antrag stellen, da in diesem Falle die Daten nicht bekannt sind. Antragsformulare werden rechtzeitg zur Verfügung gestellt.

Neben der Kundenbindungsmaßnahme ist im Frühjahr - sofern es die Pandemie-Lage zulässt – eine landesweite (Wieder-)Einsteigeraktion geplant. Außerdem wird geplant, die erfolgreiche Aktion „bwAboSommer" in den Sommerferien 2021 zu wiederholen.

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